Условия за връщане

Връщане на продукт

Запознайте се с нашите Общи условия за връщане на продукт.

Право на връщане:

Имате право да се откажете от закупения онлайн продукт от „АГРОЛАНД – БЪЛГАРИЯ“ АД, в срок от 14 дни от датата на получаването му. Това право се основава на Закона за защита на потребителите – раздел Договори извън търговски обект и договор от разстояние. За да упражните правото си на отказ, трябва да попълните стандартния формуляр за отказ, който можете да намерите ТУК и да го изпратите на имейл: [email protected].

Стъпки за връщане:

• Проверете дали продуктът отговаря на условията за връщане.
• Попълнете заявление за връщане и ни изпратете имейл.
• Върнете продукта до нас в оригинална опаковка, пълна окомплектовка и с всички съпътстващи документи – касов бон, фактура, приемо-предавателен протокол, гаранционна карта (ако са издадени такива).

Стандартни указания за отказ от договор от разстояние:

• Продуктите трябва да бъдат върнати с всички аксесоари, книжки и опаковки.
• Върнатият продукт, заедно с аксесоари и опаковки, трябва да бъде в търговски вид, без следи от употреба, удари или драскотини. Разопакованият продукт не трябва да е променил визуално или функционално състоянието си.
• При наличие на подарък към закупения продукт, подаръкът се връща заедно с продукта.
• Транспортните разходи за връщане на продукта са за Ваша сметка.

Замяна на продукт и връщане на парична сума:

Паричната стойност на върнатия продукт може да се използва за закупуване на друг продукт (замяна със същия или друг продукт), или сумата ще Ви бъде върната в срок от четиринадесет (14) работни дни, след като продуктът отговаря на всички описани по-горе изисквания.

При въпроси или нужда от допълнителна информация, свържете се с нас на телефон: +359 89 856 1693